AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Energieausweis-Dienstleistungen

 

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und Ing. Michael Neumann (nachfolgend "wir", "uns",  "der Auftragnehmer" oder "das Unternehmen"), betreffend die Erstellung von Energieausweisen gemäß den österreichischen gesetzlichen Bestimmungen.

 

1.2 Die AGB gelten für sämtliche Angebote, Verträge und Dienstleistungen von Ing. Michael Neumann im Zusammenhang mit der Erstellung von Energieausweisen.

 

2. Vertragsgegenstand

2.1 Ing. Michael Neumann bietet Dienstleistungen zur Erstellung von Energieausweisen gemäß den geltenden österreichischen Vorschriften an.

 

2.2 Der Energieausweis wird auf Grundlage der vom Kunden zur Verfügung gestellten Informationen und Unterlagen erstellt. Der Kunde ist verpflichtet, alle erforderlichen Informationen und Unterlagen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen.

 

3. Zustandekommen des Vertrages

3.1 Der Vertrag kommt durch die Annahme eines Angebots durch den Kunden oder durch Online Bestellung über die Website www.ing-neumann.at und die Bestätigung durch Ing. Michael Neumann zustande. Die Bestätigung kann schriftlich oder elektronisch erfolgen.

 

3.2 Durch die Annahme dieser AGB erklärt sich der Kunde mit deren Geltung einverstanden.

 

4. Pflichten des Kunden

4.1 Der Kunde ist verpflichtet, alle zur Erstellung des Energieausweises erforderlichen Informationen und Unterlagen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen.

 

4.2 Der Kunde ist verpflichtet, die für die Erstellung des Energieausweises erforderlichen Zugänge zu den betreffenden Gebäuden oder Räumlichkeiten zu gewähren.

 

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

5.1 Die Vergütung für die Dienstleistungen von Ing. Michael Neumann richtet sich nach den vereinbarten Preisen und ist im Angebot oder Vertrag festgelegt.

 

5.2 Die Zahlung erfolgt innerhalb der vereinbarten Frist nach Rechnungsstellung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

 

5.3 Bei Zahlungsverzug ist Ing. Michael Neumann berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz zu verlangen.

 

6. Haftung

6.1 Die Haftung von Ing. Michael Neumann ist im gesetzlich zulässigen Rahmen beschränkt.

 

6.2 Für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz von Ing. Michael Neumann zurückzuführen sind, haften wir im gesetzlich vorgesehenen Umfang.

 

7. Datenschutz

7.1 Ing. Michael Neumann verpflichtet sich, die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur im Rahmen der Zwecke der Vertragsdurchführung und unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

 

8. Raumluftqualitätsmessungen

Raumluftqualitätsmessungen erfolgen ausschließlich als punktuelle Kurzzeitmessung und stellen eine Momentaufnahme der zum Messzeitpunkt herrschenden Bedingungen dar. Die Messergebnisse können aufgrund von tageszeitlichen Schwankungen, Veränderungen der Nutzung, Witterungseinflüssen, Lüftungsverhalten oder anderen äußeren Faktoren von späteren oder früheren Messwerten abweichen. Eine dauerhafte oder allgemeingültige Aussage über die Luftqualität des Objekts ist damit nicht verbunden.

Für die Messung werden präzise technische Messgeräte eingesetzt. Diese Geräte unterliegen internen Herstellerkalibrierungen, sind jedoch nicht als eichpflichtige Messmittel im Sinne des Mess- und Eichgesetzes zertifiziert. Abweichungen innerhalb der gerätespezifischen Toleranzgrenzen sind daher möglich. Die vom Messgerät ausgegebenen Werte sind als Richtwerte zu verstehen und keine behördlich anerkannten Grenzwertbestimmungen.

Der Auftragnehmer übernimmt keine Gewähr dafür, dass die gemessenen Werte von Behörden, Sachverständigen oder Dritten als verbindlich anerkannt werden. Ebenso wird keine Haftung für Maßnahmen oder Entscheidungen übernommen, die der Auftraggeber auf Basis der Messergebnisse trifft. Der Auftragnehmer haftet ausschließlich für Messfehler, die auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten zurückzuführen sind.

 

9. Wärmebildaufnahmen / Thermografie-Screening

Die vom Auftragnehmer durchgeführten Wärmebildaufnahmen dienen ausschließlich einer orientierenden Einschätzung möglicher thermischer Auffälligkeiten an Bauteilen. Es handelt sich nicht um eine vollständige Thermografie nach einschlägigen Normen oder Richtlinien, und es wird kein thermografisches Gutachten erstellt.

Die Aufnahmen werden ausschließlich mit handgeführten, nicht eichpflichtigen Messgeräten durchgeführt. Eine Zertifizierung oder Akkreditierung des Auftragnehmers nach ÖNORM EN ISO 9712, ÖNORM EN 13187 oder anderen thermografischen Prüfstandards liegt nicht vor. Die Ergebnisse stellen daher Richtwerte dar und keine behördlich oder sachverständig anerkannten Messungen.

Wärmebilder sind Momentaufnahmen, die stark von äußeren Bedingungen wie Witterung, Temperaturdifferenz, Sonneneinstrahlung, Wind, Feuchte sowie Nutzerverhalten beeinflusst werden. Eine umfassende bauphysikalische Bewertung oder vollständige Gebäudeanalyse ist mit dieser Dienstleistung nicht verbunden. Die Interpretation der Bilder erfolgt nach bestem Wissen, jedoch ohne Gewähr für Vollständigkeit, Richtigkeit oder Übertragbarkeit auf andere Zeitpunkte.

Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für Entscheidungen oder Maßnahmen, die der Auftraggeber aufgrund der Wärmebildaufnahmen trifft. Eine Haftung besteht ausschließlich für Schäden, die auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten des Auftragnehmers zurückzuführen sind. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

 

10. Schlussbestimmungen

10.1 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

 

10.2 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

 

10.3 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und den Verträgen ist das sachlich zuständige Gericht in Oberösterreich.

 

Stand der AGB November.2025